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Objeto del Acuerdo

El Sportsbook y sus filiales están comprometidos a respetar y proteger su privacidad.
La siguiente declaración presenta la información recopilada por el Sportsbook.

Información del sitio Web:

Como parte de la operación de nuestro sitio web y para nuestro propio análisis estadístico del tráfico, nuestro sitio web registra automáticamente las direcciones IP que tienen acceso a nuestro sitio. Nosotros no registramos ninguna dirección de correo electrónico de los visitantes del sitio web.

Sistema de Publicidad:

Nuestro sistema de publicidad registra direcciones IP para suministrar rasgos publicitarios más precisos, tales como el banner del idioma específico. No se registra ninguna dirección de correo electrónico.

información sobre Creación de cuentas:

La información suministrada durante el proceso de creación de la cuenta es estrictamente confidencial y para nuestro propio uso. No compartimos esta información con terceras empresas y/u organizaciónes.
Esta información incluye direcciones de correo electrónico del cliente y otra información personal suministrada durante la inscripción. Si usted nos proporciona sus datos personales, la información será utilizada únicamente para su fin, por ejemplo, lo que nos permite enviarle cheques de cobro o cualquier otra información que usted solicite.
Las direcciones de correo electrónico no se comparten con ninguna otra organización para fines comerciales o no comerciales. Las direcciones de correo electrónico sólo se utilizarán para proporcionar a nuestros clientes información acerca de nuevas actualizaciones de software, material promocional, y las diversas operaciones del sportsbook , como depósitos y retiros.
Recopilamos las direcciones de correo electrónico de quienes se comunican con nosotros vía E-mail.

Ganancias:

Sus ganancias y cobros de dinero son estrictamente confidenciales. Es su decisión si debe o no informar de estas ganancias a las autoridades apropiadas, si tales aplican en su propia jurisdicción.

Seguridad:

Poseemos los mejores métodos disponibles para asegurar que su información permanezca segura con nosotros. Toda la información es transferida mediante tecnologías de cifrado y una vez almacenada en nuestros servidores, se mantiene segura utilizando las últimas tecnologías de Firewall disponibles hoy en día. Tanto nuestro sitio web como el software utilizan todos los medios disponibles para mantener la exactitud y privacidad de los datos y para proteger sus datos de ser perdidos y/o ser tratados de manera abusiva.
Si usted tiene alguna otra pregunta o inquietud respecto a la privacidad y seguridad de sus datos por favor no dude en ponerse en contacto con nuestro centro de asistencia al cliente en cualquier momento, 24 horas al día, 7 días a la semana. Nuestros representantes de servicio al cliente estaran más que feliz de ayudarle.

Términos y condiciones de casinosdecostarica.com. Algunos de ellos se exponen a continuación y algunos se encuentran en otras partes de nuestros sitios web. Esta sección contiene información legal que usted necesita leer y aceptar si desea acceder o utilizar cualquiera de los productos y servicios de juegos en línea e interactivos proporcionados por casinosdecostarica.com. Llamamos a estos productos y servicios en su conjunto los "Servicios de Casinos de Costa Rica". Nos referimos a cada juego individual (casino, tragamonedas, dealer en vivo, etc.) como un "Producto de Casinos de Costa Rica".

Al acceder y utilizar los Servicios de juego de casinosdecostarica.com lo hará bajo los términos de un contrato con nosotros, que consiste en 3 grupos principales de términos:

Términos y Condiciones, los cuales se aplican a todos los aspectos de los Servicios de juego de casinosdecostarica.com Generales. Usted encontrará éstos se exponen a continuación; Términos específicos del Producto, que se organizan en función de cualquiera de nuestros productos y servicios de juego está siendo utilizado por el cliente. Va a encontrar estos productos específicos Palabras con el producto o servicio de juego correspondiente; Reglas de Juego o Reglas de la Casa de los productos individuales. Usted también encontrará este Reglamento con el producto del juego correspondiente. Cuando nos referimos a "Términos y Condiciones" que, por lo tanto, significan las de los anteriores términos que se aplican en las circunstancias (por ejemplo, siempre se aplicarán los Términos y Condiciones Generales, pero si se utiliza sólo casinosdecostarica.com Casino Términos y Condiciones y Casino Reglas del sistema entonces Casino-específicos se aplicará, pero no los relativos a otros productos de casinosdecostarica.com). Si hay alguna inconsistencia entre los Términos y Condiciones Generales y cualquier otra cosa, entonces el Términos y Condiciones Generales prevalecen.

Quienes Somos "Usted", "cliente" y "jugador" se refieren a nuestro cliente registrado con nosotros para acceder y utilizar los Servicios de juego de nuestro sitio. "Nosotros", "nuestro", "nos" y "casinosdecostarica.com" se refieren a los miembros del Grupo de entretenimiento casinosdecostarica.com de empresas que prestan los Servicios de juego de casinosdecostarica.com. Los detalles de estas empresas son las siguientes:

USTED DEBE LEER EL GENERAL Y DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PRODUCTO Y CASA O REGLAS DEL JUEGO CON ATENCIÓN ANTES DE REGISTRARSE CON NOSOTROS, ENTONCES LA IMPRESIÓN Y CONSERVACIÓN DE ELLOS JUNTO CON TODOS LOS CORREOS ELECTRÓNICOS DE CONFIRMACIÓN, datos de la transacción, términos a productos específicos y MÉTODOS DE PAGO PERTINENTES PARA EL USO DE LOS SERVICIOS DE JUEGO casinosdecostarica.com. NOSOTROS NO PRESENTAR NUESTRO CONTRATO CON USTED Y ASÍ debe imprimir HACIA FUERA PARA SUS ARCHIVOS.

En particular, los presentes Términos y Condiciones Generales son largos. Usted debe leerlos todos ya que estará obligado por todas.

Estos Términos y Condiciones se deben leer con otras políticas de casinosdecostarica.com notablemente nuestra Política de privacidad, Política de Juego Responsable, y Mi Cuenta. También encontrará productos específicos Términos y reglas de la casa con cada Producto de casinosdecostarica.com. Haga clic en el casinosdecostarica.com producto relevante para acceder a estos elementos.

Es una condición de acceder o utilizar los Servicios de juego de casinosdecostarica.com que acepta los Términos y Condiciones y se considera que los han aceptado marcando la casilla en el formulario de registro y haga clic en "Continuar". Al aceptar los Términos y Condiciones y / o por el uso continuado de nuestros sitios Web, usted está obligado por el contrato que realice.

Nos reservamos el derecho de modificar los Términos y Condiciones. Sin embargo, haremos todos los esfuerzos razonables para asegurar que cualquier cambio significativo en los Términos y Condiciones serán notificados a usted por un método apropiado dependiendo de la magnitud de tales cambios (por ejemplo, por correo electrónico o través de un aviso destacado en la Web).

La versión actualizada de los Términos y Condiciones se puede encontrar en el lugar adecuado en el sitio web correspondiente y se podrá acceder a través de los enlaces.

Sigue siendo su responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones para asegurar que continúe de acuerdo con ellos, y le recomendamos comprobar los Términos y Condiciones cada vez que acceda o utilice nuestros servicios.

Si cuando se realiza un cambio en los términos y condiciones que usted no desea aceptar es posible que deje de utilizar la parte correspondiente de los Servicios de juego de casinosdecostarica.com o cerrar su Cuenta. Sin embargo, se considerará que el acceso continuado o uso de cualquiera de las páginas web para ser su aceptación de los Términos y Condiciones y cualquier cambio en ellos como en el momento del acceso o uso, excepto que todas las apuestas recibidas (pero no resueltas) u otras transacciones anteriores a la hora de cualquier cambio en los Términos y Condiciones estarán sujetos a los términos y condiciones preexistentes.

Si en algún momento usted no acepta ningún cambio en los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar los Servicios de juego de casinosdecostarica.com.

Los presentes Términos y Condiciones son efectivos desde el 1 de abril de 2020 y sustituyen a todos los términos y condiciones anteriores.

USTED Y SUS RESPONSABILIDADES Usted debe abrir una cuenta con nosotros (una "Cuenta Cliente" o "Cuenta"). La Cuenta Cliente le permitirá participar en los diferentes productos ofrecidos en los Servicios de juego de casinosdecostarica.com. El acceso y uso de estos productos está sujeta a los productos específicos pertinentes Términos y Reglas del Juego o normas de la casa que ya ha aceptado por la apertura de su cuenta de cliente. Cualquier tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago que usted nos envié en relación con la apertura de una cuenta de cliente o en cualquier momento posterior para su uso en una cuenta debe ser propio y en tu nombre. Tenemos derecho a suponer que usted está haciendo el proceso personalmente. Los fondos mantenidos en su cuenta de cliente se mantienen separados de nuestros fondos corporativos y no están sujetas a ningún acuerdo fiduciarios específicos, pero aceptan que esto no le dará derecho al interés que tenemos derecho a retener. Sólo un cliente está permitido por domicilio y el registro de la cuenta del cliente debe ser ejecutado por usted personalmente. Nos reservamos el derecho de cerrar cualquier cuenta de clientes duplicados, y para hacer anular cualquier apuesta realizada a través de cuentas de clientes duplicados. Usted puede solicitar una nueva cuenta de cliente contactándonos en soporte@casinosdecostarica.com y proporcionar la razón de su interés en la nueva cuenta. Si se abre una nueva cuenta de cliente (que es a nuestra discreción absoluta), la cuenta de cliente se cerrará. Si los fondos son erróneamente acreditados a su cuenta de cliente, tenemos el derecho de hacer el ajuste correspondiente a la misma. Si utiliza los fondos erróneamente acreditadas a realizar apuestas o apuestas, podemos anular todas esas apuestas y revertir las ganancias a nuestra discreción. Si usted retira los fondos erróneamente acreditados a su cuenta de cliente, debe reembolsarnos bajo petición y tenemos derecho a compensación algunas cantidades subsiguientes que usted deposite con nosotros para satisfacer esta responsabilidad. Si usted necesita ayuda para abrir una cuenta de cliente, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente. Por motivos de seguridad, así como para su protección, se pueden grabar y monitorear llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats de soporte en vivo a nuestros equipos de servicio al cliente. ANÁLISIS DE LAVADO DE DINERO Y OTROS CONTROLES DE SEGURIDAD Según las leyes aplicables relacionadas con el lavado de dinero y otros asuntos, es posible que deseemos realizar cheques específicos y nos reservamos el derecho de negarnos a aceptar depósitos y / o pagar ganancias hasta que estos cheques se completen. Si desea retirar fondos que excedan nuestros límites diarios (los detalles se pueden encontrar en nuestra sección de Ayuda), deberá comunicarse con nuestro equipo de pagos. Nos reservamos el derecho de solicitarle documentación adicional en estas circunstancias Los fondos depositados en una cuenta de cliente deben proceder de una fuente no relacionada con actividades criminales o ilegales. Es posible que se nos solicite que notifiquemos a las autoridades correspondientes si tenemos conocimiento de algún depósito de dichas fuentes. FONDOS ELECTRONICOS Mantenemos sus fondos en su cuenta de cliente. La cantidad de fondos compensados que tiene disponibles se mostrará cuando inicie sesión en su cuenta. Usted acepta que le habilitemos el suministro de dicha información en los Sitios web. Acepta que todos los pagos y retiros se realizan a través de esta cuenta de cliente. La actualización financiera de su cuenta de cliente se realizará a través de una conciliación entre los datos de los diversos productos y los fondos reales que poseemos que se acreditan a su cuenta de cliente.

RETIROS Y DEPÓSITOS Cualquier referencia a pagos o retiros de una Cuenta de cliente son referencias a pagos a nosotros, y pagos realizados por nosotros, ocasionalmente a través de nuestros sistemas y procesos de pagos. Ofrecemos varios métodos diferentes para realizar un depósito o un retiro de una cuenta de cliente. Puede encontrar más detalles sobre las opciones de pago que se ofrecen actualmente y los cargos asociados en la sección de Ayuda. Aquí puede encontrar información sobre los límites de depósito y retiro, tiempos de procesamiento, calificaciones y tarifas de procesamiento. El número máximo de métodos de pago que pueden registrarse en cualquier Cuenta de cliente en un momento dado es uno. Excepto cuando se apliquen restricciones de retiro en cualquier momento (por ejemplo, en relación con los fondos que surgen de los esquemas de bonificación), puede retirar fondos de su Cuenta de Cliente en cualquier momento, siempre que se hayan confirmado todos los pagos y haya cumplido con nuestros procedimientos de verificación. Si lo solicita, puede retirar el saldo total de fondos en su Cuenta. Siempre que sea posible, los fondos retirados siempre se acreditarán al origen del depósito a menos que se nos prohíba o no podamos hacerlo, en cuyo caso su retiro se procesará utilizando un método alternativo. En tales casos, nos reservamos el derecho de realizar más verificaciones por motivos de seguridad. No permitimos ninguna transferencia de fondos entre Clientes. No cobramos los depósitos por transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito, aunque debe tener en cuenta que algunas compañías de tarjetas de crédito clasifican las transacciones de juego como ‘efectivo’ y pueden imponer un cargo fijo y / o de interés desde la fecha de pago. Cuando realice depósitos y retiros repetidos sin un juego acorde en un Producto de casinos de Costa Rica (que se determinará a nuestra discreción razonable), nos reservamos el derecho de transferirle los cargos bancarios asociados al cargo en su Cuenta de cliente, pero le enviaremos un aviso por adelantado antes hacerlo para permitirle cesar dicha actividad Las transferencias bancarias hacia y desde cuentas bancarias (depósitos y retiros) atraen cargos bancarios, que pueden variar de acuerdo con la cantidad de dinero transferido y que el Cliente debe pagar. Nos reservamos el derecho de cobrar una comisión razonable en cualquier cambio de divisas que tenga lugar cuando, en nuestra opinión razonable, no haya ocurrido un nivel de juego adecuado en un Producto de casinos de Costa Rica, de modo que se considere que el Cliente está abusando de las fluctuaciones del tipo de cambio. Nuestras tasas de cambio de divisas se calculan de acuerdo con una tasa diaria proporcionada por www.xe.com Si elige o se le debe pagar con un cheque, el cheque se debe cobrar dentro de los 3 meses o se cancelará y los fondos se devolverán a su Cuenta. También se aplicará un cargo de administración de según corresponda la entidad bancaria y no seremos responsables de los cargos de administración adicionales (incluidos, entre otros, los cargos de cambio de divisas) incurridos como resultado directo de dicho pago. No operamos cuentas de crédito. CUENTAS DE CLIENTES INACTIVAS Si no ha iniciado sesión en su cuenta de cliente o no ha accedido a él o no lo ha utilizado durante un período continuo de doce meses calendario, su cuenta de cliente se considerará inactiva. Del mismo modo, si hemos suspendido su cuenta de cliente por los motivos indicados en la sección titulada Suspender y cerrar una cuenta durante dicho período, se considerará inactiva. Cualquier cuenta de cliente que se considere inactiva se administrará de acuerdo con las leyes o regulaciones aplicables. COLOCANDO TUS APUESTAS Puede apostar hasta el monto depositado en su Cuenta de cliente utilizando uno o más Productos de casinos de Costa Rica. No operamos cuentas de crédito. Usted está obligado a verificar que las instrucciones de apuesta que envíe sean correctas antes de confirmar la apuesta. Es su responsabilidad asegurarse de que cualquier apuesta presentada por usted refleje sus intenciones y no aceptamos responsabilidad por los errores que pueda cometer. Cuando usted ofrece una apuesta y la acepta en un Producto de juegos de casinos de Costa Rica, el monto correspondiente se carga en su Cuenta de cliente. En todo momento, cuando exista un desacuerdo en cuanto a los detalles de cualquier apuesta apostada en un Producto de casinos de Costa Rica o el resultado de cualquier apuesta, nuestros registros electrónicos (que son parte de nuestras instalaciones técnicas reguladas y auditadas) prevalecerá. APUESTAS VÁLIDAS Cualquier propuesta u otra información que coloquemos en cualquier parte de los Servicios de juego de casinos de Costa Rica no es una oferta, sino una invitación a los Clientes a presentar una transacción de apuesta para que la aceptemos. Una apuesta se considera válida solo después de la confirmación electrónica de aceptación. Solo entonces se aloja en nuestros servidores. Esta aceptación se demuestra con la generación de un número de identificación de mano o juego u otra referencia de transacción o juego. Usted acepta que los registros de nuestros Servicios de casinos de Costa Rica serán la autoridad final para determinar la validez y los términos de cualquier apuesta que realice y las circunstancias en que se realizaron. Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad o parte de una apuesta que se nos ofrece, anular cualquier apuesta aceptada y retener la liquidación por cualquier motivo que justifique dicha anulación o retención como (pero no solo) si tenemos razones para creer: Tiene menos de la edad legal para apostar en su país de residencia; Usted está involucrado en cualquier actividad que a nuestro criterio sea ilegal o inaceptable, incluido el fraude, el lavado de dinero, la colusión, el abuso de bonos, la manipulación de partidos o la trampa de cualquier tipo; Usted está en una jurisdicción (o ciudadano de una jurisdicción) que hace que la provisión de cualquier Producto de casinos de Costa Rica o su uso sea ilegal. Solo estamos obligados a pagar las ganancias que se hayan ganado genuinamente de acuerdo con estos Términos y Condiciones.